借助科技更有效率 雄健康3.0共照雲 LINE聊天機器人陪伴顧健康
2023高雄智慧城市展昨在高雄展覽館盛大展開,衛生局展示「雄健康3.0共照雲-AI心靈會客室」服務方案,結合醫學中心與市立醫院設置智慧醫療主題館,展出智慧問診室、智慧床墊、AI健康管家等數位創新應用成果,展現智慧醫療在高雄的強大實力。
高雄市衛生局長黃志中說,「雄健康3.0共照雲」是運用最新的AI技術及數據治理模式,整合健康量測站、健康共照雲與視訊診療等智慧健康應用,透過LINE聊天機器人應用情境,AI輔助對話提供客服、諮詢、衛教、轉介資源等。因應後疫情時代提升民眾心理韌性的重要,建置「AI心靈會客室」LINE聊天室,提供雲端心衛諮詢服務,也整合最新熱門的ChatGPT技術,開啟語音輸入功能,打造與真人交談的情境,全面升級AI智能客服功能,也提升服務效率。
衛生局表示,「雄健康3.0共照雲」是由數位發展部「普及智慧城鄉生活應用計畫」補助先進醫資股份有限公司以高雄為提供服務驗證場域,鼓勵廠商投入發展民眾有感應用。由中央攜手地方,公私協力,提供民眾個人健康管理平台與遠距視訊關懷,發展至今已超過29萬市民註冊,廠商也複製高雄經驗海外輸出泰國、馬紹爾等國,成為中央、地方、產業攜手打造全齡健康城市的新典範。
此外,在高雄市立小港醫院協助策畫下,集結高雄9大醫院共同打造「智慧醫療主題館」為展區另一亮點。包含高雄4大醫學中心,包括高雄醫學大學附設中和紀念醫院(含市立小港、大同、旗津醫院)、高雄長庚醫院(含市立鳳山醫院)、高雄榮民總醫院、義大醫療財團法人義大醫院,以及高雄市立民生醫院、高雄市立凱旋醫院、高雄市立聯合醫院、高雄市立岡山醫院與衛生福利部屏東醫院等南部各大醫療體系,展現智慧醫療成果。
應用方式例如:智慧門診提供引導完成生理量測、評量,民眾可經由與線上虛擬醫師對談完成初診問診記錄,縮短醫師問診時間;智慧床墊整合智慧薄墊與自動巡房系統的功能,可透過不穿戴設備的方式進行生理與睡眠監測;3D內視鏡能提供醫師即時影像,精準定位影像並給予處置,有效縮短手術時間與降低術後不適感;自動檢驗系統可維持檢測品質同時降低人工作業疏失; AI健康智能管理提供健康照護、醫療衛教、客服系統服務等各項智慧醫療解決方案,打造「永續醫療」、「希望無限」的新視界。
衛生局表示,展期從即日起至4月1日,12歲以上高雄市民憑身分證可免費入場參觀,一同見證高雄智慧醫療成果。
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